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Seja bem-vindo à Qíedz Jóia de Significado

POLÍTICA

POLÍTICA DE COMPRA E VENDA


Vendas Exclusivas
As jóias Qíedz estão disponíveis para venda, exclusivamente, através da loja virtual deste site, e apenas a pessoas físicas, consumidoras finais, ou a empresas comprando para presentear clientes ou colaboradores. Não é permitida a revenda ou a distribuição das jóias por qualquer outro meio, nem por quaisquer intermediários.


Alteração das Condições de Venda
A qualquer tempo, e a nosso critério, poderemos alterar a oferta de modelos, versões ou linhas de jóias disponíveis no site, bem como os preços, as condições de pagamento e os territórios e as modalidades para entrega.


Termos e Condições da Compra
Prevalecem, para todos os efeitos, o preço, a condição de pagamento, o local e a modalidade de entrega, bem como a foto e a descrição da jóia, que estavam sendo mostrados na tela no ato do Pedido, desde que este seja confirmado pelo respectivo pagamento.

A Qíedz esforça-se para apresentar fotos que sejam fiéis à jóia que representam. Entretanto, não pode ser responsabilizada por eventuais distorções de representação ou de interpretação que possam ocorrer, por quaisquer motivos, quanto às cores das gemas e do metal, ou ao tamanho e ao design – formas e proporções – das peças.


Disponibilidade Para Venda
Estão disponíveis para venda apenas as peças de jóias cujas fotos forem apresentadas, nas respectivas telas, no momento do Pedido, e, no caso de anéis, apenas nos tamanhos informados. Encomendas de peças de outros modelos, versões ou tamanhos – ainda que já tenham sido mostrados, antes, em nosso site – deverão ser consultadas, previamente, através do email atendimento@qiedz.com.br. Tal restrição justifica-se pelos detalhes envolvidos na logística de reposição das gemas e das peças.


FORMAS DE PAGAMENTO

Todos os pagamentos em nosso site são intermediados pela PagSeguro, que disponibiliza as seguintes formas de pagamento:



POLÍTICA DE TROCA


Caso você não tenha completa satisfação com a jóia comprada, pode trocar por outra de igual ou maior valor, disponível em nossa loja virtual na ocasião da troca.


Para poder realizar a troca em conformidade com o item acima, a jóia deve estar intacta, ou seja, não pode apresentar sinais de ter sido usada ou de ter sofrido qualquer acidente. Neste sentido, também é muito importante lembrar que, no ato do recebimento, você só deve receber a entrega se a embalagem de transporte, do Sedex ou da FedEx, estiver inviolada.


Você tem o prazo de até 7 dias corridos - a partir da data do recebimento do Sedex ou FedEx – para solicitar a troca.


A troca deve ser solicitada através do email atendimento@qiedz.com.br. Nossa equipe de atendimento fornecerá a orientação quanto ao procedimento.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE


Dados Cadastrais


Em nosso site você fornece dados quando:

• cadastra-se para fazer compras.
• adiciona itens como Presente de Aniversário.
• indica o site ou algum produto para pessoas de seu relacionamento.
• inscreve-se para receber nossas newsletters, as NewsQíedz.
• entra em contato conosco via e-mail.
• participa fazendo comentários no BlogQíedz.
 
 
Em qualquer dos casos citados, garantimos sempre o sigilo das informações fornecidas. Nenhuma outra empresa - excetuando-se, obviamente, aquela escolhida por você para realizar a entrega de sua compra - terá acesso a suas informações ou delas poderá fazer uso.


Faz parte de nossa Política de Privacidade somente lhe enviar e-mail ou newsletter, caso você nos autorize. Em função disso, ao nos fornecer pela primeira vez os seus dados, estaremos sempre solicitando sua autorização para inclui-los em nosso e-mailing list.


A qualquer tempo, você poderá solicitar a exclusão de seu e-mail de nossa lista. Ou poderá, também, modificar os seus dados cadastrais, usando a sua senha.


As Transações de Pagamento São Transparentes para a Qíedz


Lembramos que não temos acesso às suas informações relacionadas ao meio de pagamento, uma vez que essas informações serão captadas diretamente pelo site da PagSeguro.


Todas as suas transações envolvendo pagamento – cartões de crédito, débito, transferências bancárias, etc... – são transparentes para o site da Qíedz. Essas transações são feitas por você diretamente no ambiente do sistema do PagSeguro. Isto significa que esses seus dados não são e não podem ser conhecidos ou capturados por qualquer funcionário da Qíedz.

SITE SEGURO


Hospedagem Confiável e Certificação SSL


Nosso site está hospedado na Locaweb, uma das mais conceituadas e a maior empresa de hosting – hospedagem de sites - do mercado brasileiro. Já este aspecto por si só transmite confiabilidade à operação do site.


Indo mais além, entretanto, a própria Locaweb fornece à nossa página a Certificação Site Seguro – COMODO SSL 128 Bits, dentro dos melhores padrões internacionais de comércio eletrônico. Para saber mais, acesse : http://site.locaweb.com.br/suporte/faq/faq.asp?faq=296&CodigoCategoria=4090.


Gerenciamento Profissional ON3W


Somos parcerios da ON3W Produtora Web, agência especializada no ambiente web, que desenvolveu nosso site e gerencia a nossa loja virtual através de sua ferramenta personalizada..


Gerenciamento dos Meios de Pagamento


Além da segurança fornecida pelos parceiros acima citados, o seu uso de qualquer meio de pagamento para efetuar compras – cartões de crédito, contas bancárias, etc – será gerenciado pela PagSeguro, empresa do Grupo Uol, que opera dentro dos mais avançados padrões de segurança de dados. Além disso, opera com o sistema de pagamentos em custódia, que dá absoluta segurança à sua operação. Para saber mais, acesse https://pagseguro.uol.com.br/Default.aspx.


PROPRIEDADE INTELECTUAL


Todos os direitos relativos à Propriedade Intelectual aplicáveis a este site, incluindo Direitos Autorais e da Propriedade Industrial, estão protegidos.


Os Direitos Autorais aplicáveis estão protegidos pela Lei nº 9610 de 19 de Fevereiro de 1998.


A proteção da citada Lei abrange aqui os seguintes tópicos:

• Design de Produto incorporado nas Linhas de Jóias Qíedz, incluindo formas, ícones, configurações e composições de cores utilizadas nas peças das mesmas, sempre que originais.

• Nomes das Linhas de Jóias Qíedz e das peças de jóias que as compõem.

• Textos de Inspiração e Simbolismo das linhas, em forma poética.

• Títulos, textos e expressões utilizados no Certificado de Originalidade Qíedz.

• Textos explicativos em todas as páginas do site.

• Design gráfico incorporado nas páginas do site, incluindo toda a sua programação visual: logos, ícones, diagramação, arte, etc.

• Fotografias das peças de jóias.


Fica, portanto, proibida a reprodução parcial ou total das obras aqui representadas e protegidas pelo Direito Autoral, por quaisquer meios e para quaisquer finalidades, sem a nossa prévia e expressa concordância.


Também estão protegidas, agora pela legislação aplicável à proteção da Propriedade Industrial – Lei nº 9279 de 14/05/1996, alterada e ampliada pela Lei nº 10.196 de 14/05/2001 - em sua parte relativa às Marcas e Patentes, a marca e a logomarca da Qíedz, bem como a expressão Jóia de Significado.


Fica também proibida, portanto, a utilização de tais marcas por quaisquer meios e para quaisquer finalidades, sem a prévia e expressa concordância da empresa detentora dos direitos sobre elas, a Qíedz Design Ltda.-ME.